*Política de reembolso en 30 días - Los productos sin abrir y sin daños pueden obtener un reembolso completo (menos los gastos de envío) siempre que se devuelvan en condiciones nuevas y sin manipular en un plazo de 30 días.

Si el producto no ha sido usado o no ha sido abierto y está dentro de los 30 días, aceptaremos devoluciones sólo para el primer pedido en cualquier producto de más de 65 libras.

Devoluciones

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original sin abrir.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos (si procede)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

Reembolsos tardíos o inexistentes (si procede)

Si aún no has recibido el reembolso, primero comprueba de nuevo tu cuenta bancaria.

A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente contabilizado.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso.

Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@btl.science.

Artículos en oferta (si procede)

Sólo se pueden reembolsar los artículos de precio normal; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si procede)

Sólo cambiamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@btl.science y envíe su artículo a BioTech Life Sciences Ltd, 5 Chatsworth Gardens, London, W3 9LN, United Kingdom.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a BioTech Life Sciences Ltd, 5 Chatsworth Gardens, London, W3 9LN, United Kingdom

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.

Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.

Si envías un artículo de más de 75 euros, deberías considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir su artículo devuelto.

*** Translated with www.DeepL.com/Translator (free version) ***